Новини

Промяна в условията на поддръжка на eLAN-RF-003

Уважаеми клиенти и партньори,

В края на 2024 г. компанията Елко ЕП обяви прекратяване на официалната поддръжка на централното устройство eLAN-RF-003 – продукт, разработен още през 2004 г. и вече несъвместим със съвременните технологии.

👉 Нови условия за поддръжка на eLAN-RF-003

С цел да бъдем максимално коректни към всички потребители на iNELS с изградени системи, базирани на eLAN-003, Елко ЕП България предостави подробна информация за статуса на поддръжката. Осигурихме и гратисен период с преференциални условия за подмяна на eLAN-003 с новия модел eLAN-103, както и достъп до необходимите ресурси за продължаване на работата с класическото приложение за системата.

Благодарим на мнозинството от вас, които се възползвахте от промоционалните условия и обновихте системите си, като преминахте към новия хардуер с по-висока скорост, стабилност и възможности за облачно управление.

За клиентите, които предпочетоха да останат с класическия вариант, поддръжката бе запазена, като при необходимост оказахме съдействие за инсталация и настройка на приложението.

Важно:
Тъй като целите на промоционалния план бяха успешно постигнати и всички заинтересовани имаха достатъчно време за действие, от 01.08.2025 г. специалните условия отпадат. От тази дата:

  • Всички услуги по поддръжка ще се извършват съгласно стандартните условия;
  • Преференциалните цени вече няма да бъдат валидни;
  • Поддръжката ще се изпълнява и заплаща съгласно общите условия:

Вижте общите условия за поддръжка:

Все още използвате eLAN-003?
Класическото приложение и ръководствата към него остават достъпни:

Изтегли класическото приложение iHC Mairf за Android (за iOS приложението е налично в App Store)

PDF Ръководство за инсталация на приложението

Видео ръководство за инсталация на приложението

С уважение,
Екипът на iNELS България